답변입니다. Q & A - 키토마켓

Q & A

작성자 키토마켓(ip:)

작성일 2021-07-20 13:34:53

평점

안녕하세요~

키토마켓입니다.

우선 그리니티 제품은 주문즉시 당일 생산해서 당일발송 드리기 때문에 타사 제품과 달리 스콘, 쿠키류 등은 상온발송 해드리고 있습니다.

스콘, 쿠키류 등 제품은 냉장배송시 냉장온도와 비슷해지면 더 빨리 노화될 가능성이 있습니다.

냉장제품과 같이 구매하실 경우 아이스박스에 보내드리고 있으며, 상온제품만 구매하실 경우 일반 종이박스에 출고됩니다.

냉동배송이 필요한 제품은 아이스박스 안에 별도로 은박 보냉백+아이스팩을 추가해서 보내드리고 있습니다.

그래도 고객님께서 드시기 걱정되신다면 전량 회수 후 환불처리 드리도록 하겠습니다.

답변 남겨주시면 도와드리겠습니다.

감사합니다!

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